Oferecemos suporte corporativo em informática para médias e grandes empresas. A nossa abordagem aumenta a sua produtividade empresarial e reduz a perda de tempo de seus funcionários, proporcionando um total gerenciamento em TI, ambiente de serviço mais estável, e o nosso suporte ainda ajuda a evitar problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro, criando assim, um nível inigualável de suporte em informática.
Acolhemos mais de 250 empresas com serviços de manutenção e suporte em informática. Nosso sucesso se deve a nossa profunda especialização técnica e de inigualável qualidade oferecida para os nossos clientes.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.
Cuidamos de tudo que sua empresa necessita para solucionar problemas diários a partir de soluções em tecnologia, suporte informática, manutenção de computadores, manutenção de servidores, instalação de redes, recuperação de dados, desenvolvimento de sistemas, construção de sites, etc.

O que vamos oferecer para sua empresa?
Suporte: Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema.
Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados.
Acesso remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
Trabalhamos com serviços próprios e com parceiros estratégicos que, combinados com nossa estrutura para prestação de serviços de informática, desenvolvimento e integração de sistemas de TI, que habilita e fornece as soluções mais adequadas para nossos clientes.
Nossos Serviços
Para sua empresa propomos soluções de suporte informática que têm por objetivo reduzir custos, aumentar sua produtividade e proporcionar segurança para as informações de seu negócio. Como? Veja a seguir:
Evitamos ou resolvemos problemas de computadores inoperantes ou lentos reduzam a capacidade de seu pessoal de fazer o que precisa ser feito, no momento em que precisa ser feito. Você pode ter um suporte técnico que seja seu parceiro e entenda isso com clareza, oferecendo níveis de serviço de acordo com a sua urgência de atendimento.
Monitoramos e resolvemos problemas de rede e evitamos dificuldades de comunicação entre computadores (defeitos de rede ou rede ineficiente) ou dificuldades de localização de arquivos e informações (erros no servidor ou arquivamento sem critérios claros) levem a retrabalhos ou a buscas por arquivos e versões perdidas.
A Tecnologia da Informação é uma parte fundamental do processo de negócios que às vezes requer que haja uma rápida mudança de tecnologia aplicada no dia-a-dia de sua empresa e nem sempre há tempo para fazê-la.
Não pense apenas na redução de custos
Essa não pode, e nem deve, ser a única razão para você optar pela terceirização da área de informática da sua empresa. É fundamental entender a terceirização como uma maneira de compartilhar custos de tecnologia e melhorar a capacidade de oferecer produtos e serviços de qualidade para seus clientes.
Permite que sua empresa se concentre nas principais atividades do seu negócio e tenha sua própria equipe de informática sempre atualizada.
Novas tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da SuporteInfo manter uma equipe interna e experiente em diversos ramos da tecnologia.
Aumenta a qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência em diversas áreas.
Inexistência de passivos trabalhistas, pois isso é assumido pela SuporteInfo.
Protegemos suas informações
Uma escola, uma loja, um mercado, um escritório, uma indústia, uma fábrica, um depósito, pense no que for: qual negócio não precisa guardar com segurança os dados sobre seus clientes, seus produtos ou seus serviços prestados? Trabalhamos com soluções em informática e temos o conhecimento e sensibilidade suficientes para apoiar você nas melhores soluções: aquelas mais confiáveis para o seu negócio pelo menor custo x benefício.
Telefone (RJ): + 55 (21) 4103-5555
Correio Eletrônico: sac@suporteinfo.com
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