Contratos de Suporte
Propomos soluções práticas e viáveis para transformar sua
empresa.
Reduza os custos da sua empresa com solicitações de visitas técnicas para seus computadores. Elaboramos contratos de manutenção em informática personalizados onde disponibilizamos: técnicos, analistas, desenvolvedores e equipamentos de suporte.
Através da nossa Central de Atendimento, sua empresa terá todo
suporte técnico para seus computadores e equipamentos de informática, e sempre
que necessário, encaminharemos um técnico altamente qualificado para realizar a
manutenção no próprio local de atendimento.
O Nosso objetivo é oferecer serviços de suporte e manutenção em informática a fim de promover a estabilidade, segurança e melhorias em todo sistema de informática.
Nossa missão é proporcionar um ambiente de TI confiável e seguro. Com uma equipe especializada, lidamos com a administração e projetos de redes de diversos tamanhos e complexidades. Desde redes ponto a ponto até soluções mais avançadas envolvendo servidores Windows, Linux, Mac OS, e tecnologias de virtualização como VMware e Hyper-V.
O Nosso objetivo é oferecer serviços de suporte e manutenção em informática a fim de promover a estabilidade, segurança e melhorias em todo sistema de informática.
Nossa missão é proporcionar um ambiente de TI confiável e seguro. Com uma equipe especializada, lidamos com a administração e projetos de redes de diversos tamanhos e complexidades. Desde redes ponto a ponto até soluções mais avançadas envolvendo servidores Windows, Linux, Mac OS, e tecnologias de virtualização como VMware e Hyper-V.
Soluções
Principais vantagens do
suporte de TI empresarial
Visitas periódicas para manutenção
preventiva: Garantimos que seus sistemas operacionais
estejam atualizados e ajustados para atender às necessidades
específicas da sua empresa.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
- Sem vínculo empregatício (sua empresa não gasta com impostos, salários, abonos, 13º, férias...).
- Custo pelo menos 70% inferior em comparação ao funcionário fixo, de mesmo nível técnico, porém, sem tantos recursos como a SuporteInfo pode oferecer.
- Técnicos sempre à disposição, esclarecimentos de dúvidas, assistência remota ou visita no local.
- Permite que sua empresa se concentre nas atividades do seu negócio e tenha sua própria equipe de informática.
- Tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da SuporteInfo manter uma equipe sempre atualizada.
- Qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência em diversas áreas.
- Técnicos especializados em segurança avançada e prevenção de intrusão.
- Atendimento prioritário e muito mais rápido.
Atendimento técnico: Nossa equipe está
pronta para atender às suas solicitações de reparo no local
indicado. Oferecemos assistência técnica completa em informática,
incluindo reinstalação de software, substituição de placas e peças,
manutenção de rede, controle de segurança da internet e remoção de
vírus. Além disso, providenciamos a retirada e devolução de
equipamentos para conserto e oferecemos assistência remota quando
necessário.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
Otimize a Eficiência de TI
Na era digital, a eficiência é a chave para o sucesso empresarial. Oferecemos serviços de manutenção em informática que não apenas resolvem problemas, mas também otimizam sua infraestrutura de TI. Com um foco proativo, nossos técnicos e analistas garantem que seus sistemas operem sem interrupções. Reduza o tempo de inatividade, aumente a produtividade e concentre-se no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Proteção Total de Dados
A segurança de dados é crucial para qualquer empresa. Com a SuporteInfo, você obtém não apenas manutenção, mas também uma sólida defesa cibernética. Nossos especialistas em segurança mantêm suas informações protegidas contra ameaças digitais em constante evolução. Esteja você no setor educacional, industrial ou de varejo, seus dados estarão resguardados. Conecte-se à nossa cibersegurança avançada e garanta a tranquilidade que sua empresa merece.
Foco na Personalização
Compreendemos que cada empresa é única, e nossos serviços refletem essa compreensão. Nossa abordagem personalizada garante que nossas soluções de manutenção e suporte se alinhem perfeitamente com suas metas e desafios específicos. Não oferecemos um serviço único para todos, mas sim um serviço criado sob medida para você. Conte com a SuporteInfo para atender às suas necessidades exclusivas de TI.
Conheça nossos planos e escolha a melhor opção para você ou sua empresa.
18Anos de
suporte
em TI
Mais do que experiência, Soluções de Sucesso
+250
Clientes
+18.000
Computadores
+2.000
Chamados Mensais
98%
Satisfação do Cliente
Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe de TI.
Estamos disponíveis 24 horas por dia!
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