Contratos de Suporte
Propomos soluções práticas e viáveis para transformar sua
empresa.
Oferecemos serviços especializados em manutenção de computadores realizados por uma equipe de especialistas altamente qualificados. Independentemente da marca, modelo ou sistema do seu dispositivo, estamos prontos para diagnosticar e solucionar qualquer problema.
Nossos serviços incluem uma análise minuciosa da instalação e
configuração dos seus equipamentos, garantindo que eles estejam otimizados para
o melhor desempenho possível. Além disso, realizamos verificações rigorosas nos
sistemas em uso e executamos manutenções preventivas e corretivas para manter
seu ambiente de trabalho funcionando sem interrupções.
Nosso suporte técnico especializado em TI abrange uma ampla gama de áreas, incluindo Windows, Linux, Mac, redes, servidores, backup e segurança. Com contratos de suporte personalizados, nossa equipe gerencia todas as tarefas de informática da sua empresa, fornecendo técnicos, analistas e equipamentos de suporte.
Para atender às suas necessidades exclusivas, oferecemos suporte empresarial completo, resolvendo problemas, implementando atualizações e fornecendo manutenção contínua. Nosso suporte sob demanda é flexível e adaptado à quantidade de funcionários e aos requisitos específicos da sua empresa, seja para serviços pontuais ou contratos em TI.
Nosso suporte técnico especializado em TI abrange uma ampla gama de áreas, incluindo Windows, Linux, Mac, redes, servidores, backup e segurança. Com contratos de suporte personalizados, nossa equipe gerencia todas as tarefas de informática da sua empresa, fornecendo técnicos, analistas e equipamentos de suporte.
Para atender às suas necessidades exclusivas, oferecemos suporte empresarial completo, resolvendo problemas, implementando atualizações e fornecendo manutenção contínua. Nosso suporte sob demanda é flexível e adaptado à quantidade de funcionários e aos requisitos específicos da sua empresa, seja para serviços pontuais ou contratos em TI.
Soluções
Principais soluções em
Manutenção de Computadores
Visitas periódicas para manutenção
preventiva: Garantimos que seus sistemas operacionais
estejam atualizados e ajustados para atender às necessidades
específicas da sua empresa.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Nossos técnicos qualificados resolvem seus problemas rapidamente quando necessário.
Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Interligação de matriz x filial – VPN: Conectamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única, garantindo alto desempenho e segurança.
Cibersegurança: Protegemos seus dados com soluções seguras e confiáveis, firewall, backups automatizados em nuvem e defesa contra ameaças da Internet.
Sistema On-Line - WebDesk: Mantenha o controle do serviço contratado e tenha acesso online a chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLAs.
- Configuração de equipamentos para Home Office: Fornecemos suporte especializado na configuração de equipamentos para trabalho remoto.
- Manutenção de sistemas operacionais: Oferecemos serviços de manutenção para sistemas operacionais Windows, Apple Mac OS e Linux.
- Manutenção de Equipamentos: Desktops, Notebooks, Servidores, iMac, Mac mini e MacBook.
- Formatação e configuração de computadores: Realizamos formatação e configuração de computadores para garantir um desempenho otimizado.
- Verificação e remoção de vírus e softwares indesejados: Nossa equipe executa varreduras completas para identificar e remover vírus e softwares maliciosos.
- Instalação ou substituição de componentes e hardware: Realizamos instalações e substituições de componentes de hardware para melhorar o desempenho do seu sistema.
- Configuração de roteador e Wi-Fi: Fornecemos suporte na configuração de roteadores e redes Wi-Fi para uma conexão estável e segura.
- Configuração de backup ou cópia de segurança de dados: Garanta a segurança dos seus dados com a configuração de backups automáticos e cópias de segurança.
- Serviços de privacidade e proteção de dados: Implementamos soluções para proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados.
- Recuperação de dados: Em casos de perda de dados, oferecemos serviços de recuperação para minimizar os impactos e restaurar suas informações.
Atendimento técnico: Nossa equipe está
pronta para atender às suas solicitações de reparo no local
indicado. Oferecemos assistência técnica completa em informática,
incluindo reinstalação de software, substituição de placas e peças,
manutenção de rede, controle de segurança da internet e remoção de
vírus. Além disso, providenciamos a retirada e devolução de
equipamentos para conserto e oferecemos assistência remota quando
necessário.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
O melhor da tecnologia no seu negócio: Fornecemos as ferramentas necessárias e todo o suporte para que você possa construir e manter seu negócio da forma desejada, com soluções tecnológicas avançadas.
Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.
Administração Completa de Redes: Além da manutenção de computadores, lidamos com redes completas, firewall, roteadores, bloqueadores de navegação e recursos de acesso remoto, proporcionando uma infraestrutura de TI completa e eficiente.
Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.
Soluções de Suporte e Manutenção de Computadores para sua Empresa
Nossos serviços de suporte e manutenção de computadores são projetados para atender às necessidades específicas da sua empresa. Além da manutenção preventiva e corretiva, oferecemos uma ampla gama de soluções personalizadas para garantir o funcionamento contínuo e eficiente dos seus sistemas. Nossa equipe especializada realiza análises completas da instalação e configuração dos equipamentos, verificação dos sistemas utilizados e diagnóstico e reparo de qualquer marca, modelo de dispositivo ou sistema.
Uma das nossas principais especialidades é o suporte remoto ou telefônico para usuários. Com essa opção, podemos resolver a maioria das questões do usuário de forma rápida e eficiente, representando uma solução conveniente para problemas do dia a dia. Além disso, oferecemos serviços de interligação de redes, como VPN, que facilitam a comunicação entre matriz e filiais, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e seguro. Nossa equipe também implementa soluções avançadas de segurança e firewall, garantindo a proteção dos seus dados e a integridade das informações.
Veja alguns serviços que realizamos
- Contratos de suporte e manutenção de computadores.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Terceirização em Informática - Técnicos, Analistas e Suporte.
- Suporte On-Site.
- Manutenção de Servidores - Windows, Linux, Mac ou Virtuais.
- Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac.
- Configuração de rotinas de backup.
- Instalação, configuração e reparo de computadores.
- Instalação ou substituição de componentes de hardware.
- Testes de funcionalidades: desempenho, recursos e navegação.
- Diagnóstico e reparo de problemas de acesso à internet.
- Verificação de ambiente e infraestrutura de TI.
- Otimização de desempenho e segurança com antivírus, spywares e softwares.
- Administração e Configuração de Firewall e VPN.
O melhor da tecnologia no seu negócio
Implementamos soluções comprovadas para maximizar o valor do seu negócio. Trabalhamos com um planejamento específico, estabelecendo cronogramas para inspeções e manutenções preventivas, ajudando sua empresa a atingir suas metas comerciais e tecnológicas.
Sua Parceria em TI
Nossa missão é ser sua parceira tecnológica de confiança, garantindo que sua infraestrutura de TI funcione com eficiência e segurança. Com nossa expertise e compromisso com a excelência, você pode focar no crescimento e sucesso do seu negócio, sabendo que seus sistemas de computadores estão em boas mãos.
Conheça nossos planos e escolha a melhor opção para você ou sua empresa.
18Anos de
suporte
em TI
Mais do que experiência, Soluções de Sucesso
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