Contrate Agora! O melhor suporte de TI do Brasil!
Oferecemos suporte corporativo em informática para médias e grandes empresas. Nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio, evitando perda de tempo dos seus funcionários com problemas de informática.
Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um melhor gerenciamento em TI. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.

Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. O nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro da sua empresa.

Evitamos ou resolvemos problemas de computadores inoperantes ou de baixo desempenho venham a reduzir a produção do seus funcionários. Você pode ter um suporte técnico que seja seu parceiro, oferecendo níveis de serviço de acordo com a sua urgência de atendimento.

A solução ideal para sua empresa

Contratos de Suporte e Manutenção
Os melhores profissionais especializados em Windows, Linux, Mac, Rede e Servidores.
Suporte Empresarial
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, onde disponibilizamos: técnicos, analistas e equipamentos de suporte.
Soluções em Backup
Quando sua empresa depende de informações para operações diárias, a perda de dados não é uma opção.
Soluções para Home Office
Soluções que viabilizam o trabalho remoto a todos os funcionários da sua empresa e com alto nível de segurança.
Soluções

Principais vantagens do
suporte de TI empresarial

Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.

Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Interligação de matriz x filial – VPN: Interligamos suas filiais ou colaboradores externos em uma rede única. Nossos serviços de VPN e acesso remoto consistem no mapeamento e integração de redes, utilizando recursos de alto desempenho e com maior nível de segurança.

Segurança e Firewall: Sua empresa não precisa mais se preocupar se os seus dados estão seguros. Vamos oferecer soluções seguras e confiáveis, backups automatizados em nuvem e a possibilita de bloquear sua rede contra ameaças e ataques pela Internet.

Sistema On-Line - WebDesk: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
  • Sem vínculo empregatício (sua empresa não gasta com impostos, salários, abonos, 13º, férias...).
  • Custo pelo menos 70% inferior em comparação ao funcionário fixo, de mesmo nível técnico, porém, sem tantos recursos como a SuporteInfo pode oferecer.
  • Técnicos sempre à disposição, esclarecimentos de dúvidas, assistência remota ou visita no local.
  • Permite que sua empresa se concentre nas atividades do seu negócio e tenha sua própria equipe de informática.
  • Tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da SuporteInfo manter uma equipe sempre atualizada.
  • Qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência em diversas áreas.
  • Técnicos especializados em segurança avançada e prevenção de intrusão.
  • Atendimento prioritário e muito mais rápido.
Atendimento técnico: Solicitação de reparos no local indicado, assistência técnica completa em informática, reinstalação de software, mão-de-obra para substituição de placas e peças, manutenção de rede, controle de segurança da internet e controle contra contaminação por vírus, retirada e devolução de equipamentos para conserto, assistência remota e inventário sempre atualizado do parque de TI.

O melhor da tecnologia no seu negócio: Vamos entregar as ferramentas e fornecer toda a ajuda que você precisa para construir e manter o seu negócio da forma que desejar.

Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.

Nós também administramos: Redes completas com firewall, roteadores, bloqueadores de navegação, bloqueio de invasões e todos os recursos disponíveis para acesso remoto.

Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.

Serviços Essenciais

Para sua empresa, propomos soluções de suporte informática que têm por objetivo reduzir custos, aumentar sua produtividade e proporcionar segurança e a melhor eficiência do seu negócio. Como? Veja a seguir:

  • Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
  • Manutenção Preventiva e Corretiva
  • Suporte On-Site
  • Manutenção de Servidores - Windows, Linux ou Mac
  • Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac
  • Terceirização em Informática - Técnicos, Analistas e Suporte
  • Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança
  • Administração e Configuração de Firewall
  • Definição e Verificação de Política de Backups

Executamos todos os serviços de TI e garantimos o seu sucesso

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suporte
em TI

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