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Política de
reembolso

Posso cancelar um chamado que contratei na SuporteInfo?


Sim, você pode solicitar o cancelamento de um chamado contratado pela SuporteInfo enviando um e-mail para cancelar@suporteinfo.com

Como funciona o reembolso do valor pago pelo chamado?


Cartão de crédito


Quando o pagamento for realizado através de cartão de crédito, o seu pagamento será estornado em até 36h após a solicitação do cancelamento. Caso sua fatura já tenha sido fechada, o reembolso poderá ser identificado em sua próxima fatura.

Boleto


Quando o pagamento for realizado através de boleto, você deverá enviar um e-mail para cancelar@suporteinfo.com solicitando o estorno da compra.

Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe de TI.

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